Q1 : JOBPAYカードとはなんですか。
給料相当額の一部が、最短で就業即日にセブン銀行等の提携ATMから引出しできるカードです。なお、キャッシングやクレジット機能は一切ありません。
Q2 : JOBPAYカードでいくら引出しできますか。
ATMの1回の引出し限度額は30,000円までで1,000円単位となります。
なお、0時から23時59分までの1日間に3回を超えて引き出しする場合は、
当日の受付時間内にサポートセンターまでご連絡いただく必要があります。
引出可能残高反映時期や金額についてはお勤め先の担当者様へお尋ね下さい。
Q3 : JOBPAYカード申込みに必要なものはなんですか。
ブラウザー接続ができる撮影機能付き携帯端末、現住所が記載されたご本人様確認書類のご用意をお願い致します。
Q4 : 本人確認書類はどのようなものが有効ですか。
・ 運転免許証 : ご変更がある場合は裏面も撮影して下さい。有効期限内であることをご確認下さい。
・ 健康保険証 : お名前、現住所、生年月日の記載のある面を全て撮影して下さい。被扶養者の方は、ご自身が記載されている面の撮影も必要です。有効期限内であることをご確認下さい。
・ 住民基本台帳カード : 裏面に現住所などが記載されている場合は、裏面も撮影して下さい。有効期限内であることをご確認下さい。
・ 住民票 : 発行より3か月以内の住民票の写しの原本のみ有効です（コピーのことではありません）。
Q5 : 本人確認書類に記載されている住所と現住所が異なりますが申込みできますか。
できません。現住所が記載されている本人確認書類をご用意の上、お申込み下さい。
Q6 : JOBPAYカードは申込み住所以外の場所で受け取れますか。
JOBPAYカードはお申込み住所への郵送となります。必ず、現在お住まいの住所をご記入下さい。
Q7 : 申込み手続きはインターネットで完了しますか。また申込みからカード発行までどのくらいかかりますか。
お申込みはインターネットのお手続きで完了することができますが、その後弊社所定の手続き後のカード発行になります。 お申込みからJOBPAYカードのお届けまで約10～14日程度かかります。また、土・日・祝祭日・年末年始などサポートセンターの休日を含む場合には、さらにお時間がかかる場合がありますのでご了承下さい。
Q8 : 入力内容を誤って送信してしまいました。どのようにしたらよいでしょうか。
個人情報変更のお手続きをお願い致します。 入会申込み画面から登録情報変更にお進み下さい。
Q9 : 申込みをしましたがカードが届きません。どこへ問い合わせたらよいでしょうか。
お申込みから10日以上経っている場合は、サポートセンターまでお問合せをお願い致します。
Q10 : JOBPAYカード申込み後、カードが届く前に個人情報に変更が有りました。どうしたらよいでしょうか。
個人情報変更のお手続きをお願い致します。 入会申込み画面から登録情報変更にお進み下さい。
Q11 : JOBPAYカード再発行前に住所変更をしたいのですがどうしたらよいでしょうか。
「会員情報」メニュー内、「会員情報の変更」変更よりお手続きください。
ログインができない場合は、お勤め先のご担当者様より「再発行申請書」を受け取っていただき、記入のうえFAXにて送付ください。
※いずれのご申請も必ず「氏名、現住所、生年月日」の記載がある本人確認書類をご提出ください